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COMUNICADO OFICIAL

Por medio de la presente, y, con la intención de prevenir la extensión de un posible daño o evento adverso que atente contra la salud, la vida o la integridad de las personas, se informa la campaña de seguridad que se adelantará en relación con el producto “Vehículo todoterreno EX-GO PTV y rastreadores”, la cual se encuentra asociada a la siguiente información:

 

Marca: EZ-GO 

Referencias afectadas: 

  • EZ-GO Express S4, S6 y L6

Números de serie afectados: 

  • Para el EZ-GO: desde el 3509365 hasta el 3531888

Componente afectado: Pieza 70080G02- CATCH BRACKET 

Componente afectado completo: Soporte del retén del freno de mano 

Razones técnicas: El defecto identificado en la pieza 80080G02, la cual conforme el soporte del retén de freno de mano, lo que puede generar un desgaste inusual en este último.  

Riesgos: Puede dar lugar a que el freno de mano mecanismo no se asegure de manera efectiva, lo que puede aumentar el riesgo de accidente. 

Medida que se tomará: Cambio de la pieza defectuosa por una nueva actualizada. 

 

Teniendo en cuenta lo anterior, se suspenderá de manera inmediata la distribución y comercialización del producto, en las referencias y número de series afectadas, hasta que se materialicen las medidas correctivas necesarias en la totalidad de las unidades despachadas y comercializadas.

G&T se comunicará con cada uno de los clientes que hayan adquirido los vehículos que comprende esta campaña de seguridad, con el fin de acordar los detalles logísticos para realizar el cambio de la pieza, que se efectuará de forma gratuita y en donde se encuentre el vehículo. 

Sin embargo, si usted considera que su vehículo hace parte de la presente campaña de seguridad, se puede comunicar al correo electrónico servicio.tecnico@golfyturf.com.